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FAQ

Vous avez une question ? Consultez ci-dessous notre Foire aux questions. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas vos réponses ici.

Ascenseurs, escalators et portes automatiques

  • Que ce soit pour l’installation, la modernisation, le remplacement ou la rénovation d’un ascenseur, ou encore pour l’entretien et la maintenance d’un ascenseur, le choix d’un ascensoriste doit être étudié et prendre en compte des critères essentiels.

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  • Pour respecter les normes d’accessibilité et de sécurité, il existe des dimensions minimales pour les cabines d’ascenseur et de hauteur sous dalle pour les gaines.

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  • On distingue principalement trois normes encadrant l’accessibilité des ascenseurs, portant notamment sur les dimensions, l’aménagement, l'installation et la sécurité.

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  • Les ascenseurs KONE sont intelligents, connectés et évolutifs. Mais savez-vous ce qui les compose ? Ensemble, voyons le schéma d'un ascenseur "classique".

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  • Musique, luminosité, contenus multimédias ou autres applications pratiques, nombreux sont les services additionnels disponibles dans un ascenseur moderne.

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  • À la différence des ascenseurs assurant un transport vertical, les escalators, les trottoirs roulants et les rampes permettent un déplacement principalement horizontal, tout en pouvant suivre une trajectoire inclinée. Utilisables pour le transport de personnes, ces trois équipements présentent néanmoins des caractéristiques différentes.

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  • Portes piétonnes, portes sectionnelles, portes souples à ouverture rapide, rideaux métalliques...Il existe plusieurs types de portes automatiques au fonctionnement bien différent.

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  • Pour choisir le type de porte de garage qui conviendra le mieux, il faut prendre en compte l’aspect final souhaité, l’usage et les dimensions de l’entrée.

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  • L’ascenseur intelligent, c’est celui dont on anticipe la panne avant même qu’elle ne survienne. C’est ce qu’a créé KONE pour tous ses ascenseurs connectés de la gamme DX : un programme de services personnalisés, connectés via la 4G à un serveur qui centralise toutes les informations de l’ascenseur.

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  • Le Profil Environnemental Produit (PEP) concerne les équipements électriques, électroniques et de génie climatique du bâtiment. Sorte de carte d'identité environnementale des produits, le PEP est réalisé sur la base de l'analyse du cycle de vie de chacun de leurs composants et s'intègre dans le calcul de la performance environnementale du bâtiment.

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Installation

  • Lorsque vous dessinez les plans du bâtiment et plan ascenseur, que votre immeuble soit résidentiel, professionnel ou destiné à recevoir du public, vous devez respecter un certain nombre de normes concernant l’ascenseur. Celui-ci doit bien sûr être accessible à tous et sécurisé.

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  • L’installation d’un ascenseur et sa mise en marche sont toujours effectuées par un installateur agréé. Il existe toutefois des exigences spécifiques à remplir par le maître d’œuvre en amont de l’intervention.

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  • Le lift chantier est un ascenseur mis en service de manière anticipée sur les ouvrages en construction pour répondre aux besoins de mobilité, de sécurité et pour gagner en productivité.

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  • L’installation d’un ascenseur extérieur peut être une solution pertinente pour renforcer l’accessibilité des bâtiments disposant d’une cage d’escalier réduite, tels que les immeubles de bureaux et les copropriétés par exemple. Pour cela, le choix d’un ascenseur ou d’un mini-ascenseur extérieur doit se faire en fonction de trois critères principaux : le type d’installation, la technologie employée et les performances techniques (course et capacité).

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  • Les règles d’installation des portes automatiques dépendent du modèle et de la marque de la porte, ainsi que de la physionomie du site. Toutes les exigences techniques et les prérequis de sécurité sont définis dans la norme européenne EN16 005.

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  • La porte de garage automatique est une solution idéale pour sécuriser l’accès à vos bâtiments. Découvrez les différents types de portes automatiques.

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Maintenance

  • Dans un souci évident de sécurité, la réglementation encadre strictement les conditions et obligations d'entretien et de maintenance ascenseur par leur propriétaire.

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  • Tout propriétaire d’ascenseur doit obligatoirement entretenir son installation pour la mettre en service (article 79 de la loi n° 2003-590 et décret n° 2004-964), et doit ainsi souscrire un contrat de maintenance ascenseur auprès d’un prestataire qualifié. Avant de souscrire un contrat de maintenance ascenseur, il est essentiel de vérifier que l’ensemble des prestations et clauses minimales sont bien respectées.

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  • En charge à la fois de l'entretien courant et des interventions correctives, le technicien de maintenance ascenseur est le principal garant de la sécurité des installations. À ce titre, il doit présenter certaines qualités essentielles afin de répondre aux exigences et aux responsabilités inhérentes au métier de technicien de maintenance.

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  • Découvrez nos solutions de maintenance pour vos escaliers mécaniques et garantissez à vos clients une fluidité de déplacement au sein de vos bâtiments.

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  • S’appuyant sur l’Intelligence Artificielle et la connexion au Cloud des équipements, KONE a développé une analyse des données de fonctionnement et de conditions de fonctionnement des ascenseurs et escaliers mécaniques en temps réel. C’est la maintenance prédictive via le service 24/7 Connect de KONE, qui permet de détecter des signes avant-coureurs de pannes ou dysfonctionnements, et ainsi déclencher des interventions préventives pour les éviter.

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  • En fonction de l’état des installations et des besoins des usagers, la rénovation d’un ascenseur peut être plus ou moins importante, allant de la mise au goût du jour au remplacement complet de l’installation.

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