Maintenance prédictive : comment ça marche ?

Maintenance prédictive : comment ça marche ?

S’appuyant sur l’Intelligence Artificielle et la connexion au Cloud des équipements, KONE a développé une analyse des données de fonctionnement et de conditions de fonctionnement des ascenseurs et escaliers mécaniques en temps réel. C’est la maintenance prédictive via le service 24/7 Connect de KONE, qui permet de détecter des signes avant-coureurs de pannes ou dysfonctionnements, et ainsi déclencher des interventions préventives pour les éviter.

Maintenance prédictive : quels avantages ?

  • Une surveillance permanente de vos équipements

L’Intelligence Artificielle analyse le fonctionnement des ascenseurs et escaliers mécaniques 24 heures sur 24, quelque soit la marque ou la technologie de l’appareil.

  • Une analyse intelligente

Les informations sont envoyées par l’équipement sur un serveur et sont comparées par l’Intelligence Artificielle aux données de référence de l’équipement, ce qui permet de détecter les éventuels écarts et déclencher des alertes. Celles-ci sont analysées par nos experts qui peuvent ainsi réaliser les bons diagnostics et identifier les actions requises sur l’appareil.

  • Une alerte rapide

Grâce à cette analyse, les techniciens KONE reçoivent un ordre de service pour intervention. Ils disposent ainsi de la bonne information au bon moment, et peuvent préparer leur intervention sur l’ascenseur, sachant à l’avance ce dont ils auront besoin.

  • Bénéfice environnemental

Les interventions préventives sur la base de pré-diagnostics, en sachant ce qu’il faut éventuellement prévoir comme pièce, permettent d’optimiser les déplacements et temps de trajets, bénéfiques à moins d’émissions de CO2.

  • Un reporting transparent

Un retour d’information en temps réel de ces interventions est assuré pour le propriétaire du bâtiment ou son représentant sur le portail KONE Online.


La maintenance prédictive est la solution la plus efficace pour l’entretien des ascenseurs ou escaliers mécaniques

L’analyse 24h/24 du fonctionnement des équipements et le recueil de données et mesures précises permettent des diagnostics affinés et des interventions ciblées et anticipées pouvant éviter certaines pannes.

Une meilleure expérience utilisateur et une sécurité accrue grâce à la maintenance prédictive

Quel que soit le type de bâtiment (résidentiel, bureaux, commerce, hôtel, établissement de santé …), la maintenance prédictive KONE permet d’optimiser la disponibilité et la sécurité des équipements, apportant ainsi quiétude et confort. L’analyse des données recueillies permet par exemple de déceler des défauts ou dysfonctionnements qui ont pu être vus ou entendus par des usagers mais qui ne nous ont pas été signalés.

D’autre part, les gérants du bâtiment peuvent avoir accès à des données actualisées, pour une meilleure prise de décisions en matière d’investissements et d’équipements : c’est la solution 24/7 Planner.

KONE 24/7 Planner est une projection pluriannuelle sur 5 ans de travaux et de recommandations classées par priorités.

Cette projection se fait sur la base des données de fonctionnement recueillies pour assurer le service de Maintenance Prédictive, des données de trafic sauvegardées et analysées, complétées par un relevé sur place par un technicien.

KONE 24/7 Planner contribue ainsi à une meilleure pérennité des équipements grâce aux informations permettant une budgétisation et une réalisation de travaux ciblés.

Cette solution permet d’étoffer et de consolider le plan pluriannuel de travaux (PPT) pour les copropriétés d’habitations de plus de 15 ans dans le cadre de la Loi Climat et Résilience qui entrera en vigueur au 1er janvier 2023 (pour les copropriétés de plus de 200 lots).

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