Leader de la maintenance des portes automatiques depuis plus de 40 ans, nous élaborons des contrats personnalisés en fonction de vos problématiques. Nos techniciens allient réactivité et professionnalisme pour faire de votre sécurité une priorité. Avec les services offerts par KONE, vos déplacements sur vos sites seront aussi confortables qu’optimisés.
Nos 500 techniciens dédiés à la maintenance des portes automatiques, et donc équipés des pièces de rechange adaptées aux portes, bénéficient de formations continues, en centre de formation et sur le terrain, sur les équipements KONE et les multi-marques.
Leader de la maintenance en France, KONE allie savoir-faire et proximité. Gage de tranquillité, nos techniciens dédiés se trouvent en moyenne à moins de 30 minutes de vos équipements.
En qualité de constructeur, installateur, moderniseur et mainteneur de portes automatiques, nous vous offrons les meilleures solutions d’entretien, de réparation et d’amélioration de vos installations.
Nos kits de rénovation multi-marques permettent à nos techniciens spécialisés de disposer en permanence de pièces de rechange compatibles avec tous les modèles de portes automatiques. Cette maîtrise des stocks assure l’entretien efficace des équipements et la réactivité renforcée de nos techniciens, pour des accès encore plus sûrs, fluides et agréables sur vos sites. De plus, grâce aux interventions de maintenance KONE, vous pourrez conserver la certification CE d’origine de vos portes, un atout de qualité et de fiabilité.
Pour vous simplifier le quotidien, KONE propose des services de gestion des contrôles d’accès véhicules ou piétons de votre établissement, de la porte d'entrée jusqu'à l'ascenseur. Trois badges perdus, cinq nouveaux résidents à enregistrer, deux émetteurs défectueux... KONE s'en occupe.
Nos outils de communication, accessibles sur smartphone et ordinateur, offrent une visibilité en temps réel sur nos interventions. KONE Mobile vous informe de l’état réel d’avancement de nos opérations de maintenance : suivez les notifications, entrez en contact avec nos professionnels, dialoguons où que vous soyez et quand vous le voulez. KONE Online vous offre également l’accès à l’historique des dépannages, aux différentes facturations ou encore à la planification du budget de maintenance de tous vos équipements. Ce tableau de bord numérique a été créé pour vous faciliter la vie.
Basé à Nice, notre Centre de relation client se tient à votre disposition 24h/24 et 7j/7. Jour et nuit, notre équipe dûment formée répond aux appels des clients et utilisateurs... en moins de 20 secondes en moyenne ! Informés sur vos équipements et contrats, nous identifions vos besoins avant de vous dépêcher un technicien sur site si besoin. Ecoute, réactivité, efficacité : nous vous faisons gagner en sérénité. Avec 97 % des clients satisfaits des performances de nos téléopérateurs, les chiffres parlent pour nous.
Ce contrat de maintenance pour portes automatiques garantit la conformité de toutes les normes et réglementations en vigueur. Il assure une sécurité totale en matière d'entretien et assure la sérénité aux gestionnaires d'installation des immeubles résidentiels de faible et moyenne hauteur.
Cette solution vous aide à gérer vos équipements et planifier les interventions, idéale si vous êtes gestionnaire d’installations, responsable de complexes immobiliers ou d’un grand nombre de bâtiments.
D’une sérénité absolue, cette offre sur-mesure est idéale pour les aéroports, les stations de métro et les grands magasins. Ce contrat vous assure une circulation ininterrompue des personnes sur vos sites où la fiabilité est essentielle.
