Une modernisation hissant l’expérience usager jusqu’aux plus hauts standards

Moderniser la mobilité verticale en profondeur

« Nous avons été sollicités par ACCEO pour réaliser la modernisation complète des 19 ascenseurs du site. Avec leur fréquentation élevée, ces équipements représentent un fort enjeu de performance et d’image » explique Alexis Sauvage, Responsable commercial KONE. Le défi de KONE était donc transversal :transversal : il a fallu améliorer la fiabilité et optimiser la performance énergétique des ascenseurs, en veillant à maintenir le standing premium du bâtiment. Résultat : une valorisation patrimoniale de la tour, avec des ascenseurs connectés adaptés aux standards actuels et une expérience usager améliorée.

Avec la nécessité de maintenir la continuité de service durant les travaux, la Tour Légende s’est révélée être un projet d’envergure. « La manutention a été complexe, ajoute Clément Desolle, Chef de projet KONE. Il a fallu acheminer des pièces extrêmement lourdes jusqu’au 40ème étage, avec parfois des contraintes d’accès. Nous avons donc bien dû préparer les manipulations en amont, pour garantir notre sécurité commune, mais aussi parce que dans ce bâtiment premium, notre intervention ne devait avoir aucun impact visuel. » Le projet a aussi comporté un défi technique plus spécifique : celui d’intégrer de nouvelles technologies à l’infrastructure d’ascenseurs existante. Cette approche : éviter le remplacement total des équipements en modernisant seulement les pièces qui le nécessitent, est justement l’un des points forts de l’expertise KONE.

La structure des anciennes cabines a été conservée, ainsi que les guides, les contrepoids et les portes palières. « Nous avons modernisé la batterie de 6 des 19 ascenseurs, les groupes de traction, les poulies, les parachutes, et toute l’électrification, la signalisation, les portes cabine, poursuit Clément Desolle. Nous avons aussi porté une attention particulière à l’intérieur de la cabine, la partie la plus visible pour le client, en remplaçant les panneaux de commandes et en refaisant l’habillage, avec, entre autres, de nouveaux miroirs et mains courantes. »

Quand la maintenance devient proactive

Pour optimiser le fonctionnement des 19 appareils de la Tour Légende une fois installés, KONE a également mis en place des procédés de maintenance prédictive. « Déployer ces solutions de maintenance intelligente a demandé une coordination quotidienne avec les équipes chargées des travaux, raconte Vincent Delcourt, Superviseur de la maintenance pour KONE. Nous avons été présents dès le démarrage du projet pour surveiller les données de fonctionnement des ascenseurs et proposer des correctifs adaptés en cas d’incident. Notre rôle a été essentiel pour maintenir les ascenseurs au niveau de performance demandé durant la phase de travaux. Grâce à l’analyse connectée des cycles, nous détectons l’usure et intervenons avant même que la panne n’impacte l’usager. »